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FAQs
Allgemeines
Ja! Bei uns hast Du 100 Tage Rückgaberecht.
Du kannst Deine Ware innerhalb von 100 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken und bekommst eine Erstattung. Bitte melde Deine Retoure per E-Mail an support@nonu.shop an und teile uns die Sendungsnummer mit. Die Versandkosten für eine reguläre Rückgabe trägst Du selbst.
Solltest Du den Schmuck nicht vertragen, greift automatisch unser 100 Tage Verträglichkeitsversprechen: In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und erstatten Dir den vollen Betrag. Damit möchten wir Dir die Sicherheit geben, unseren Titan-Schmuck völlig risikofrei zu testen – auch dann, wenn Du in der Vergangenheit schon viele schlechte Erfahrungen gemacht hast. Weitere Details findest Du hier.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Dich ab 80 Euro kostenlos. Für Bestellungen unter 80 Euro berechnen wir 5 Euro Versandkosten.
Die Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden verschickt und ist normalerweise in 2 - 3 Werktagen bei Dir.
Für den Versand nach Österreich fallen 8 Euro an.
Im Normalfall bekommst Du Deine Bestellung innerhalb von 2 - 3 Werktagen, oftmals auch schneller.
Kreditkarte:
Wir akzeptieren Zahlungen über VISA, MasterCard & American Express.
PayPal:
PayPal bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an (Express Checkout möglich) und versichert Bestellungen bis zu 500 EUR - hierfür benötigst Du lediglich einen kostenlosen Account.
Klarna Kauf auf Rechnung:
Die Zahlung durch Klarna erfolgt erst nach Erhalt der Ware. Die Rechnung wird Dir dann von Klarna direkt per E-Mail zugeschickt. Ab Rechnungsdatum hast du 30 Tage Zeit, sie zu begleichen. Weitere Informationen dazu findest Du hier.
Klarna SOFORT Banking:
Du kannst einfach, komfortabel, sicher und ohne Registrierung deine Zahlung via Klarna SOFORT Banking tätigen.
Klarna Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst Du Deinen Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der AGB und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite findest Du hier.
Amazon Pay:
Falls Du ein Amazon-Konto besitzt, kannst Du mit Amazon Pay bei uns sicher & schnell einkaufen, ohne Deine Zahlungs- und Adressdaten eingeben zu müssen.
Apple Pay:
Zahle bequem und schnell mit Apple Pay ohne Deine Zahlungs- und Adressdaten eingeben zu müssen.
Google Pay:
Zahle bequem und schnell mit Google Pay ohne Deine Zahlungs- und Adressdaten eingeben zu müssen.
Bei uns hast Du 100 Tage Rückgaberecht.
Du kannst Deine Ware innerhalb von 100 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken und bekommst eine Erstattung. Bitte melde Deine Retoure per E-Mail an support@nonu.shop an und teile uns die Sendungsnummer mit. Die Versandkosten für eine reguläre Rückgabe trägst Du selbst.
Solltest Du den Schmuck nicht vertragen, greift automatisch unser 100 Tage Verträglichkeitsversprechen: In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und erstatten Dir den vollen Betrag. Damit möchten wir Dir die Sicherheit geben, unseren Titan-Schmuck völlig risikofrei zu testen – auch dann, wenn Du in der Vergangenheit schon viele schlechte Erfahrungen gemacht hast. Weitere Details findest Du hier.
Nach Eingang Deiner Bestellung braucht es c.a. 2 - 4 Werktage bis die Ware bei Dir ist.
Sobald wir das Produkt DHL Go Green (unser Transport-Kooperationspartner) übergeben haben, bekommst Du eine E-Mail mit Deiner persönlichen Trackingnummer. Mit dieser kannst Du hier Dein Paket verfolgen. Bei Fragen schreibe uns gerne eine E-Mail an support@nonu.shop oder im Chat direkt auf unserer Seite unten links.
Fühle Dich schön, sicher und frei – oder Du bekommst Dein Geld zurück. Bei nonu.Berlin steht Deine Hautgesundheit an erster Stelle. Deshalb geben wir Dir ein einzigartiges Versprechen:
Solltest Du selbst unseren Titan-Schmuck nicht vertragen, bekommst Du Dein Geld unkompliziert zurück – 100 Tage lang.
Aktuell können wir leider keine kostenlosen Retouren anbieten. Für mehr Informationen zu Retouren schaue bitte hier.
Ja! Unsere Gutscheine erhältst du ganz bequem digital – per E-Mail innerhalb weniger Minuten.
Verfügbar sind folgende Werte: 25€, 50€, 100€, 150€ und 200€.
Die Geschenkgutscheine findest du hier.
Schmuck & Piercings
Unsere Ohrringe und Piercings bestehen aus Titan, das sich als besonders hautfreundlich und biokompatibel erweist. Die Schmuckstücke werden zudem mit einer PVD-Beschichtung aus Titanium Nitrit überzogen, die sie noch widerstandsfähiger und kratzfester macht. Gleichzeitig bleiben die positiven Eigenschaften des Titans erhalten und die beschichteten (goldene, roségoldene oder schwarze Farbe Schmuckstücke sind genau so verträglich wie die unbeschichteten (silberne Farbe).
Unsere Ketten bestehen aus Edelstahl 316L, auch als Chirugenstahl bekannt. Dieser hat die Eigenschaften, besonders robust, hautfreundlich und wasserfest zu sein. Unsere Ketten werden mit einer PVD-Beschichtung finiert, diese verleiht Ihnen den besonderen Glanz und macht sie noch robuster.
Ja. Alle unsere Schmuckstücke sind aus Titan oder Edelstahl hergestellt, zwei Metalle, die als besonders hautfreundlich und hypoallergen gelten. Die Schmuckstücke werden zudem mit einer PVD-Beschichtung aus Titanium Nitrit überzogen, die sie noch widerstandsfähiger und kratzfester macht. Gleichzeitig bleiben die positiven Eigenschaften des Titans erhalten und die beschichteten (goldene, roségoldene oder schwarze Farbe Schmuckstücke sind genau so verträglich wie die unbeschichteten (silberne Farbe).
Wichtig! Vor dem ersten Einsetzen/Tragen empfehlen wir, das Schmuckstück noch einmal zu desinfizieren, um Hautirritationen aufgrund von Verschmutzung zu vermeiden.
Ja. Dank unserer verwendeten Materialien Titan und Edelstahl kannst Du unsere Ketten, Piercings und Ohrringe beim Duschen und beim Sport weiter tragen.
Unsere Piercings und Stecker sind nicht steril verpackt und daher nicht unbedingt für das Ohrlochstechen geeignet.
Es ist jedoch eventuell möglich, die Stecker/Piercings vor Ort beim Piercer sterilisieren und desinfizieren zu lassen. Bitte bespreche das im Vorfeld mit deinem Piercer. Aus Materialsicht sind sie nämlich absolut auch für Erststecker geeignet.